Наши контакты

Мы всегда на связи, с момента оформления заказа и до момента доставки или самовывоза. Вы всегда в курсе событий! Если у вас возникли вопросы по нашей продукции, или вы предпочитаете сделать заказ по телефону, звоните нам в любой день недели, с 10 до 22 часов по московскому времени.

8 (921) 947-1261

Мы ждем ваши предложения или отзывы о нашей работе. Нам важно ваше мнение, так как только благодаря обратной связи с нашими покупателями мы сможем стать еще лучше. Напишите нам на info@keramusik.ru. Ни одно письмо не останется без ответа!

Вся представленная на сайте продукция, в наличии на складе. Просто выберите удобный способ доставки, например курьером. А может вы захотите забрать товар самостоятельно, не проблема! Сделайте заказ на сайте или по телефону, дождитесь подтверждения от оператора и заберите его на одном из пунктов самовывоза:

Часто задаваемые вопросы

Расскажите о вашей посуде, где она сделана и насколько безопасна?

Производство находится в России, в Псковской области. Глина добывается из карьера, который находится неподалеку. Безопасность и экологичность нашей посуды подтверждается необходимыми сертификатами, которые мы можем выслать вам на почту.

Глиняную посуду можно мыть в посудомоечной машине?

Конечно можно. Наша посуда глазурована со всех сторон и после обжига в печи, становится прочной и стойкой к агрессивным моющим средствам.

Хочу сделать заказ, но боюсь, что посуда разобьется при транспортировке, как быть?

Не волнуйтесь, у нас большой опыт доставки керамической посуды в самые отдаленные уголки нашей страны. Различными курьерскими и транспортными компаниями, в том числе Почтой России. Каждое изделие имеет отдельную упаковку из плотного картона, а сама посылка маркируется специальным скотчем “Осторожно хрупкое” и отметкой “Осторожно”.

А если брак?

Перед отправкой вся посуда, без исключений, проверяется на наличие повреждений и брака. Если несмотря на это, вы все же обнаружите брак, мы безоговорочно заменим вам поврежденную посуду или вернем деньги.

Что такое самовывоз?

У нас нет собственного розничного магазина, поэтому ваши заказы мы доставляем на пункты самовывоза наших партнеров. Это позволяет нам экономить на аренде магазина и зарплате продавцов и благодаря этому у нас такие невысокие цены.

Какие сроки и стоимость доставки по Санкт-Петербургу?

Мы доставим ваш заказ на следующий день, бесплатно, при сумме заказа от 2500 рублей, или за 500 рублей, если сумма заказа меньше.